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【学工办】关于开设自动化学院学生意见征集专栏的通知

发布时间:2019-11-24

  根据《自动化学院关于加强和改进领导干部深入基层联系学生工作方案》的要求,领导干部要深入网络加强与学生交流,切实为学生答疑解惑,解决学生相应问题,自动化学院特依托网络开设学生意见征集专栏。 

一、面向群体 

  自动化学院全体本科生、研究生 

二、专栏功能 

  1、网上领导信箱 

  2、领导接待日网上预约 

三、开设“网上信箱” 

  1、网上投递。学生通过易班网上“自动化学院学生意见征集专栏”进行领导信箱模块,填写基本信息、主要内容等,并等待反馈。 

  2、信件处理。学院老师每周对信息进行收集和统计,并向分管领导汇报学生反映相关情况。学院领导根据信件内容与相关科室共同研讨,形成反馈回复或解决方案。 

  2、跟进反馈。学院老师将领导反馈内容或者形成的解决方案告知学生,并对结果进行评价。 

四、开设“领导接待日”网上报名 

  1、学生预约。学生通过易班网上“自动化学院学生意见征集专栏”,于每周周三12:00前进行报名,填写基本信息、主要内容等,并等待反馈。 

  2、预约反馈。学院老师对信息进行收集和统计,并牵头安排接待相关事宜,每周周三17:30前向学生反馈预约情况、接待领导、见面地点及时间。 

  3、领导接待。每周周四14:00-17:30为领导接待时间,每周安排一名院领导对来访者进行接待,如遇多人预约、临时工作调整等情况,以反馈通知为准。 

  4、后续跟进。学生于访谈后三日内,通过易班网上“自动化学院学生意见征集专栏”,如实填写“领导接待日满意度回访”调研,对接待日是否解决实际问题和访谈情况进行评价。 

五、注意事项 

  1、完成网上预约并接到参会通知的学生,请提前准备好发言材料,按时到达指定地点参会。特殊情况不能按时到会的,请提前向老师做好解释说明工作。 

  2、对学生反馈的问题、建议和意见,是否需要公开公示或公开解决,将征求学生本人同意。本人未同意公开解决的,将遵循保密原则,保护反馈人自身权益。 

  3、网上领导信箱及领导接待日预约,以一个自然周为一个周期,学生每个周期内只能通过网上信箱反映问题一次、领导接待日预约一次。 

  4、网上预约平台限定校方认证用户方可使用,考虑到部分学生未进行理工易班注册认证,将注册认证流程附后。 

  5、方案自通知之日起实施,未尽事宜由学生工作办公室进行解释。 

    

    

  自动化学院

  20191122

 

 

  附件1:理工易班学生注册认证流程 

  附件2:专栏操作指南 

  附件3:领导接待日排班表